Chính sách bảo hành & đổi mới sản phẩm

Chính sách bảo hành và đổi trả tại fridayshopping.vn

Chào mừng Quý khách!

Dưới đây là chi tiết thông tin bảo hành và chính sách đổi mới các sản phẩm, FridayShopping,vn luôn nỗ lực để Quý khách hài lòng và tin tưởng khi mua hàng. Chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách!

Chính Sách bảo hành - Đổi Mới sản phẩm

Friday Shopping là hệ thống thuộc Đồng Hồ Hải Triều vì thế các mẫu đồng hồ được bán tại đây luôn mang tiêu chuẩn Hải Triều.

Hiện tại có 2 dòng sản phẩm đồng hồ được bán trên Friday Shopping:

  • Hàng mới
  • Hàng like new (Đã qua sử dụng)

Vì thế ngoài mức giá hay chính sách giảm giá khác nhau, thì chính sách bảo hành của từng dòng sản phẩm sẽ cũng sẽ có sự khác nhau.

Dòng sản phẩm Thời gian bảo hành Quyền lợi bảo hành Địa chỉ bảo hành
Hàng mới Theo thời gian bảo hành hãng (1 hoặc 2 năm tùy hãng) Hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành của hãng trong thời gian bảo hành TTBH chính hãng
Hàng like new (Đã qua sử dụng) Có thể còn hoặc hết chế độ bảo hành hãng (tùy mẫu) Nếu còn: Vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành của hãng trong thời gian còn lại.
Nếu hết: Có thể mua gói bảo hành mở rộng của Friday Shopping
TTBH chính hãng & TTBH Hải Triều

– Trung tâm bảo hành của các hãng, quý khách có thể xem chi tiết tại đây!

– Đồng hồ của Quý khách sẽ được bảo hành đúng với thời gian mà các hãng đưa ra.

– Quý khách có thể mang đồng hồ trực tiếp đến TTBH chính hãng hoặc gửi đến hệ thống Showroom Đồng Hồ Hải Triều để mang lên TTBH chính hãng giúp Quý khách.

Lưu ý những trường hợp không được phép bảo hành:

– Đồng hồ không có Phiếu bảo hành của hãng.

– Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.

– Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.

Khi mua sản phẩm tại Friday Shopping, khách hàng có quyền yên tâm với chính sách đổi mới miễn phí 7 ngày.

Sản Phẩm Áp Dụng: Hàng mới giảm giá (Không áp dụng cho đồng hồ Like New)

Điều Kiện Áp Dụng: Đồng hồ bị lỗi của nhà sản xuất: ĐỨNG MÁY & HẾT PIN

Yêu Cầu Khi Đổi: 

  • Yêu cầu đổi hàng cần được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng.
  • Được đổi sản phẩm cùng loại hoặc đắt tiền hơn.
  • Sản phẩm không bị dây bẩn, trầy xước, hư hỏng, dính hoá chất hoặc có dấu hiệu cạy mở.
  • Các bộ phận, linh kiện, phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật, quà tặng kèm theo (nếu có),… phải còn đầy đủ và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng, bị vô nước.